Die VAIONICS GmbH (im Folgenden „VAIONICS“ bzw. „Wir“ oder "Uns") freut sich über Ihren Besuch unserer
Internetseiten und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten.
VAIONICS respektiert Ihre Privatsphäre
Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Sicherheit aller
Geschäftsdaten sind uns wichtige Anliegen, die wir in unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Wir
verarbeiten personenbezogene Daten, die bei Ihrem Besuch unserer Online-Angebote erhoben werden,
vertraulich und nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Datenschutz und Informationssicherheit sind Bestandteil unserer Unternehmenspolitik.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist VAIONICS, Ausnahmen werden in diesen
Datenschutzhinweisen erläutert.
Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:
VAIONICS GmbH
Dresdener Straße 11
Wettenberg
Deutschland
operations@vaionics.com
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Verarbeitete Datenkategorien
Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:
Zur Beantwortung Ihrer Anfragen als Interessent:
• Kommunikationsdaten (z.B. Name, Telefon, E-Mail, Anschrift, IP-Adresse)
• Produkt - bzw. Serviceinteresse
Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und Interessen als bestehender Kunde:
• Kommunikationsdaten (z.B. Name, Telefon, E-Mail, Anschrift, IP-Adresse)
• Vertragsstammdaten (Vertragsbeziehung, Produkt - bzw. Vertragsinteresse)
• Kundenhistorie
• Vertragsabrechnung – und Zahlungsdaten
• Planungs- und Steuerungsdaten
• Auskunftsangaben (von Dritten, z. B. Auskunfteien, oder aus öffentlichen Verzeichnissen)
• Messeeinladungen, Veranstaltungseinladungen, Weihnachtsgeschenk
• Feedback-Historie
Für unsere Kundenzufriedenheitsbefragung (für bestehende Kunden):
• Kommunikationsdaten (z.B. Name, Telefon, E-Mail, Anschrift, IP-Adresse)
• Vertragsstammdaten (Vertragsbeziehung, Produkt - bzw. Vertragsinteresse)
• Kundenhistorie
• Planungs- und Steuerungsdaten
Grundsätze
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare
natürliche Person beziehen, also beispielsweise Namen, Anschriften, Telefonnummern, E-Mail-Adressen,
Vertrags-, Buchungs- und Abrechnungsdaten, die Ausdruck der Identität einer Person sind.
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten (inklusive IP-Adressen) nur dann, wenn
hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage gegeben ist oder Sie uns diesbezüglich, z. B. im Rahmen einer
Registrierung, Ihre Einwilligung erteilt haben.
Verarbeitungszwecke und
Rechtsgrundlagen
Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende
Verarbeitungszwecke:
• Bereitstellung dieses Online-Angebots inklusive Kontaktformular, um sich bei Anfragen zu den von uns
angebotenen Produkten und Dienstleistungen zu Zwecken der Vertragserfüllung an uns zu wenden.
(Rechtsgrundlage: Einwilligung und/oder Vertragserfüllung)
• Zur Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen. (Rechtsgrundlagen: Erfüllung unserer
rechtlichen Verpflichtungen im Bereich Datensicherheit und berechtigtes Interesse an der Beseitigung
von Störungen und der Sicherheit unserer Angebote).
• Eigen- und Fremdwerbung sowie Marktforschung und Reichweitenmessung im gesetzlich zulässigen Umfang
bzw. einwilligungsbasiert (Rechtsgrundlage: Einwilligung / berechtigtes Interesse unsererseits an
Direktmarketing, solange dies im Einklang mit datenschutzrechtlichen und wettbewerbsrechtlichen
Vorgaben erfolgt).
• Produkt- bzw. Kundenbefragungen per E-Mail und/oder Telefon, sofern Sie hierin ausdrücklich
eingewilligt haben (Rechtsgrundlage: Einwilligung). Anmerkung: Falls wir für Befragungen ein
Marktforschungsinstitut einschalten, wird dieses ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß unseren
Weisungen tätig.
• Versand eines Newsletters mit Einwilligung des Empfängers per E-Mail (Rechtsgrundlage:
Einwilligung)
• Wahrung und Verteidigung unserer Rechte. (Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse unsererseits an
Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechte).
Log-Dateien
Bei jeder Nutzung des Internets werden von Ihrem Internet-Browser automatisch bestimmte Informationen
übermittelt und von uns in sogenannten Log-Dateien gespeichert.
Die Log-Dateien werden von uns zur Ermittlung von Störungen und Sicherheitsgründen (z. B. zur
Aufklärung von Angriffsversuchen) für die Dauer von [XY] gespeichert und danach gelöscht. Log-Dateien,
deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind von der Löschung bis zur
endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls ausgenommen und können im Einzelfall an
Ermittlungsbehörden weitergegeben werden.
Log-Dateien werden (ohne bzw. ohne vollständige IP-Adresse) unter den Voraussetzungen des Abschnitts
„Werbung und/oder Marktforschung (einschließlich Webanalyse, ohne Kundenbefragungen)“ auch zu
Analysezwecken verwendet.
In den Log-Dateien werden folgende Informationen gespeichert:
• IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse) des Endgeräts, von dem aus auf das Online-Angebot zugegriffen
wird;
• Internetadresse der Website, von der aus das Online-Angebot aufgerufen
• wurde (sog. Herkunfts- oder Referrer-URL);
• Name des Service-Providers, über den der Zugriff auf das Online-Angebot erfolgt;
• Name der abgerufenen Dateien bzw. Informationen;
• Datum und Uhrzeit sowie Dauer des Abrufs;
• übertragene Datenmenge;
• Betriebssystem und Informationen zum verwendeten Internet-Browser einschließlich installierter
Add-Ons (z. B. für den Flash Player);
• http-Status-Code (z. B. "Anfrage erfolgreich" oder "angeforderte Datei nicht gefunden").
Zugriff auf Gesundheits- und Fitnessdaten
Die Emily App erhebt und verarbeitet Gesundheits- und Fitnessdaten (z. B. Schrittanzahl,
Bewegungsaktivitäten), um individuelle Bewegungsmuster von Personen mit der Rolle „gepflegt“ zu
erkennen, darzustellen und zu analysieren. Diese Daten dienen der kontinuierlichen Illustration der
täglichen Aktivität der gepflegten Person und ermöglichen so einen transparenten Überblick für das
unterstützende Haushaltsteam (Angehörige und betreuende Personen). Darüber hinaus werden automatisiert
Benachrichtigungen ausgelöst, wenn relevante Abweichungen von definierten Bewegungserwartungen
festgestellt werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Gesundheitsüberwachung,
Aktivitätsdarstellung und Notfallerkennung. Die Daten werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung der
betroffenen Person verwendet, nicht an Dritte weitergegeben, und Nutzer*innen können ihre Einwilligung
jederzeit widerrufen.
Kinder
Dieses Online-Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.
Weitergabe von Daten an andere Verantwortliche
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns grundsätzlich nur dann an andere Verantwortliche
übermittelt, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein berechtigtes
Interesse an der Weitergabe haben oder Ihre Einwilligung hierfür vorliegt. Einzelheiten zu den
Rechtsgrundlagen und den Empfängern bzw. den Kategorien von Empfängern finden Sie im Abschnitt Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen. Darüber
hinaus können Daten an andere Verantwortliche übermittelt werden, soweit wir aufgrund gesetzlicher
Bestimmungen oder durch vollstreckbare behördliche bzw. gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet
sein sollten.
Dienstleister (allgemein)
Wir beauftragen externe Dienstleister mit Aufgaben wie Verkaufs- und Marketingservices,
Vertragsmanagement, Zahlungsabwicklung, Programmierung, Datenhosting und Hotline-Services. Wir haben
diese Dienstleister sorgfältig ausgewählt und überwachen sie regelmäßig, insbesondere ihren sorgsamen
Umgang mit und die Absicherung der bei ihnen gespeicherten Daten. Sämtliche Dienstleister werden von
uns zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben verpflichtet. Dienstleister
können auch andere Unternehmen der VAIONICS-Gruppe sein.
Weitergabe an Empfänger außerhalb des EWR
Wir können personenbezogene Daten auch an Empfänger, die ihren Sitz außerhalb des EWR in sogenannten
Drittländer haben, weitergeben. In diesem Fall sorgen wir vor der Weitergabe dafür, dass beim
Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder Ihre Einwilligung in die Weitergabe
vorliegt.
Sie können bei uns eine Übersicht über die Empfänger in Drittländern und eine Kopie der konkret
vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus erhalten. Bitte nutzen
Sie hierfür die Angaben im Abschnitt Kontakt.
Dauer der Speicherung; Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich solange, wie dies zur Erbringung unseres Online-Angebots und
der damit verbundenen Services erforderlich ist bzw. wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren
Speicherung haben (z. B. können wir auch nach Erfüllung eines Vertrages noch ein berechtigtes
Interesse an postalischem Marketing haben). Danach löschen wir Ihre personenbezogenen Daten mit
Ausnahme solcher Daten, die wir zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen weiter speichern müssen (z.
B. sind wir aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen verpflichtet, Dokumente wie
z. B. Verträge und Rechnungen für einen gewissen Zeitraum vorzuhalten).
Verwendung von Cookies
Im Rahmen der Bereitstellung unseres Angebotes kommen nur technisch notwendige Cookies zum Einsatz.
Unter technisch notwendigen Cookies verstehen wir Cookies, ohne die die technische Bereitstellung des
Online-Angebots nicht gewährleistet werden kann. Hierunter fallen z.B. Cookies, die Daten speichern,
um die störungsfreie Wiedergabe von Video- bzw. Audioinhalten zu gewährleisten. Diese Cookies werden
nach Ende Ihres Besuches gelöscht.
Verwaltung von Cookies und Tracking-Mechanismen
Im Browser und/oder in unseren Privatssphäreeinstellungen können Sie Ihre Cookie- und
Tracking-Mechanismen-Einstellungen verwalten:
Hinweis: Die von Ihnen getätigten Einstellungen beziehen sich jeweils nur auf den verwendeten
Browser.
Ausschalten sämtlicher Cookies
Wenn Sie sämtliche Cookies ausschalten möchten, dann gehen Sie bitte in Ihre Browser-Einstellungen und
deaktivieren das Setzen von Cookies. Bitte beachten Sie, dass hierdurch die Funktionalität der
Webseite beeinträchtigt werden kann.
Verwaltung Ihrer Einstellungen bezüglich technisch nicht notwendiger Cookies und
Tracking-Mechanismen
Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, werden Sie in einem Cookie-Layer gefragt, ob Sie uns für die
Verwendung von Komfort-Cookies und Marketing-Cookies bzw. Tracking-Mechanismen Ihre jeweilige
Einwilligung erteilen.
In unseren Privatsphäreeinstellungen können Sie bereits erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die
Zukunft widerrufen oder uns auch Ihre Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt erteilen.
Externe Links
Unser Online-Angebot kann Links zu Internetseiten Dritter, mit uns nicht verbundener Anbieter,
enthalten. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Erhebung, Verarbeitung und
Nutzung etwaiger mit dem Anklicken des Links an den Dritten übertragener, personenbezogener Daten (wie
zum Beispiel die IP-Adresse oder die URL der Seite, auf der sich der Link befindet), da das Verhalten
Dritter naturgemäß unserer Kontrolle entzogen ist. Für die Verarbeitung derartiger personenbezogener
Daten durch Dritte übernehmen wir keine Verantwortung.
Sicherheit
Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit
und Einhaltung der Bestimmungen der anwendbaren Datenschutzgesetze verpflichtet.
Wir treffen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen um ein angemessenes
Schutzniveau zu gewährleisten und Ihre durch uns verwalteten Daten insbesondere vor den Risiken der
unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, Manipulation, Verlust, Veränderung oder unbefugter
Offenlegung bzw. unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der
technologischen Entwicklung ständig verbessert.
Rechte der Nutzer
Bitte nutzen Sie zur Geltendmachung Ihrer Rechte die Angaben im Abschnitt
Kontakt. Bitte stellen Sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person
möglich ist.
Informations- und Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Hierzu
können Sie ein Recht auf Auskunft in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen
verarbeiten, geltend machen.
Berichtigungs- und Löschungsrecht
Sie können von uns die Berichtigung falscher Daten verlangen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen
erfüllt sind, können Sie die Vervollständigung
oder Löschung Ihrer Daten verlangen.
Dies gilt nicht für Daten, die für Abrechnungs- und Buchhaltungszwecke erforderlich sind
oder der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Soweit der Zugriff auf solche Daten nicht
benötigt wird, wird deren Verarbeitung aber eingeschränkt (siehe nachfolgend).
Einschränkung der Verarbeitung
Sie können von uns - soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind - verlangen, dass wir die
Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
Informations- und Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Hierzu
können Sie ein Recht auf Auskunft in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen
verarbeiten, geltend machen.
Berichtigungs- und Löschungsrecht
Sie können von uns die Berichtigung falscher Daten verlangen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen
erfüllt sind, können Sie die Vervollständigung
oder Löschung Ihrer Daten verlangen.
Dies gilt nicht für Daten, die für Abrechnungs- und Buchhaltungszwecke erforderlich sind
oder der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Soweit der Zugriff auf solche Daten nicht
benötigt wird, wird deren Verarbeitung aber eingeschränkt (siehe nachfolgend).
Datenportabilität
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, Daten, die Sie uns zur
Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermittelt
zu erhalten bzw. - soweit technisch machbar -, dass die Daten einem Dritten übermittelt werden.
Widerspruch gegen Datenverarbeitung bei Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“
Zudem haben Sie das Recht, jederzeit der Datenverarbeitung durch uns zu widersprechen, soweit diese
auf der Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“ beruht. Wir werden dann die Verarbeitung Ihrer Daten
einstellen, es sei denn wir können - gemäß den gesetzlichen Vorgaben - zwingende schutzwürdige Gründe
für die Weiterverarbeitung nachweisen, welche Ihren Rechten überwiegen.
Widerruf der Einwilligung
Sofern Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese
jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis
zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich dazu
an die Datenschutzbehörde wenden, die für Ihren Wohnort bzw. Ihr Bundesland zuständig ist oder an die
für uns zuständige Datenschutzbehörde. Dies ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Hessen
Hausanschrift:
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408 - 0
Telefax: +49 611 1408 - 900 / 901
Änderung des Datenschutzhinweises
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern. In diesen
Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher
die jeweils aktuelle Version unseres Datenschutzhinweises.
© Copyright
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Information zur Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen
Beilegung von Streitigkeiten dienen, die vertragliche Verpflichtungen von Online-Kaufverträgen und
Online-Dienstverträgen betreffen.
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Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
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